Prise de contact
Dites-nous où vous en êtes, nous vous rappelons pour en parler.
Ce questionnaire prend trois minutes. Il nous sert à préparer l’échange : plus vos réponses sont précises, plus le premier appel est utile et moins vous perdez de temps à tout réexpliquer. Aucun engagement, aucune facturation à ce stade.
Attaque en cours ? N’utilisez pas ce formulaire.
Rançongiciel, fichiers chiffrés, serveurs ou comptes inaccessibles, virement suspect : appelez-nous tout de suite. Les urgences passent avant tout le reste.
Votre demande
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour vous recontacter. Le reste nous aide à cadrer l’intervention avant même de vous appeler.
Ce qui se passe après l’envoi
Quatre étapes, aucune surprise.
Rappel téléphonique
Un technicien de l’équipe, pas un commercial ni un centre d’appel. Il a déjà lu vos réponses : l’échange démarre sur votre situation, pas sur une présentation de la société.
Échange personnalisé
Par téléphone ou en visioconférence. Nous vérifions ce qui est déjà en place, ce qui manque, et ce qui relève de l’urgence. À l’issue de cet appel, vous savez si nous sommes le bon interlocuteur.
Collecte technique
Si l’audit se poursuit, nous convenons d’une demi-journée sur site ou d’un accès distant encadré pour relever l’état réel du parc, des sauvegardes et des accès. Vos équipes continuent de travailler normalement.
Restitution écrite
Un rapport court, hiérarchisé par risque, avec un chiffrage. Vous restez libre de le faire exécuter par nous, par votre prestataire actuel ou par personne. Le document vous appartient.
Bon à savoir
Vos réponses restent chez nous
Elles servent uniquement à préparer votre rappel. Aucune revente, aucune inscription à une liste de diffusion, aucun transfert à un partenaire. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Un interlocuteur, du début à la fin
La personne qui vous rappelle est celle qui suivra le dossier. Nous sommes une équipe de proximité en Nord-Isère, pas une plateforme qui redistribue les demandes.
L’échange initial est gratuit
Le premier appel et le cadrage ne sont pas facturés. Un devis n’est établi qu’une fois le périmètre défini avec vous, et jamais avant que vous ayez validé le principe.
Vous avez déjà un prestataire ?
Un audit ne suppose pas d’en changer. Beaucoup de nos clients gardent le leur et nous demandent un regard extérieur, indépendant, sur ce qui est en place. Le rapport leur sert ensuite à arbitrer.
